Parlabots ofrece distintos planes según las necesidades de cada empresa. Para conocer las características y precios actualizados de cada plan haz clic aquí.
¿Cómo se contabilizan los contactos?
En Parlabots, se considera un contacto a cualquier usuario que inicie una conversación a través de algún canal conectado a la plataforma. Si una misma persona se comunica con tu empresa por diferentes canales, se contará como contactos separados. Por ejemplo, si alguien envía un mensaje directo por Instagram, será contabilizado como un nuevo contacto. Si esa misma persona luego se comunica a través de WhatsApp, se contará como un contacto adicional.
Es importante tener en cuenta que puedes eliminar contactos en cualquier momento, manteniendo solo aquellos que sean relevantes para tu empresa. Esto te ayudará a evitar alcanzar el límite de contactos de tu plan debido a usuarios inactivos.
¿Tienes alguna consulta?
Puedes escribirnos a soporte@parlabots.io
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