Editar el nombre y la imagen del bot

En Parlabots podrás cambiar el perfil del bot que aparece en las conversaciones de Messenger, pudiendo cambiar el nombre y la imagen.

A estos perfiles que creamos con un nombre y una imagen los llamamos Personas. Por defecto, la persona de su página es el nombre y la imagen de su página. Si deseas cambiar la Persona que comienza en las conversaciones de Messenger sigue los siguientes pasos. Tené en cuenta que también podrás cambiarla durante la conversación a través del constructor de flujos.

Agregar una nueva persona

Para agregar a una nueva persona debemos dirigirnos a la sección de «Ajustes» > «Canales» > «Facebook Messenger» > «Gestionar».

En este momento se nos abrirá nuestra sección de Personas. Aquí podremos ver todas las Personas que tengamos creadas y poder agregar o eliminar.

Aquí debemos ingresar el nombre que le asignaremos a la nueva Persona y la imagen que figurará en la misma, ingresando la URL.

En caso de utilizar una URL pública, es decir, es posible ingresarla directamente. En caso que la imagen esté alojada en su dispositivo u ordenador, debemos cargarla a Parlabots para luego utilizar su URL. Para ello seguiremos los siguientes pasos.

Luego se nos abrirá un cartel donde tendremos que pulsar sobre el enlace «Aquí». De esta manera, nos dirigirá a la sección de Imágenes.

También podremos ir de la siguiente manera: «Herramientas» > «Subir imagen».

En caso que aún no tengamos cargada la imagen que deseamos para nuestra nueva Persona debemos pulsar sobre «Añadir». 

Luego seleccionaremos «Abrir Archivo» para poder buscar la imagen en nuestro equipo.

Una vez seleccionada la imagen pulsamos «Subir Imagen».

Listo. De esta manera ya estará cargada la imagen en nuestra cuenta.

Ahora para obtener la URL debemos pulsar sobre los 3 puntitos verticales «፧» y seleccionar «obtener enlace».

¡Bien! Una vez que tengamos la URL habrá que pegarla en el campo de la imagen de la nueva Persona a agregar.

Ingresamos el Nombre, la URL que obtuvimos en la sección de imágenes, y pulsamos «Agregar».

¡Perfecto! Ya estará creada nuestra nueva Persona.

Ahora podrás cambiar la Persona desde «Ajustes», para que reemplace a la Persona por defecto (Nombre e imagen de su página)  o podrás ir al constructor de flujos y establecer un momento determinado para que la nueva Persona reemplace a la Persona por defecto.

Cambiar la Persona por defecto

Para cambiar la Persona por defecto deberás dirigirte nuevamente a «Ajustes» > «Canales» > «Facebook Messenger» y seleccionar la Persona que desees por defecto.

Por último, pulsamos sobre «Guardar» para que se apliquen los cambios.

Establecer una Persona en un momento de la conversación

Para que en un momento determinado de la conversación se realice un cambio de Persona debemos realizar esta acción desde el constructor de flujos.

Para eso vamos a nuestro constructor de flujos y crearemos una Acción. Tal como mostramos en la imagen inferior, la acción será «Establecer Personas».

Luego seleccionaremos la Persona que queremos que figure en ese momento del flujo de conversación.

¡Perfecto! No olvides tocar «Publicar» para que se apliquen los cambios realizados.

¿Tienes alguna consulta?

Puedes escribirnos a soporte@parlabots.io