Saludo
El mensaje de «Saludo» del perfil de Messenger del bot te permite especificar el mensaje de saludo que verán las personas en la pantalla de bienvenida del bot. La pantalla de bienvenida se muestra a las personas que interactúan por primera vez con el bot.
Si no se define un texto de saludo, se mostrará la descripción de la página.
¿Cómo configurar un mensaje de saludo?
Para configurar tu mensaje de saludo, vaya a «Ajustes» > «Canales» > «Messenger».
Allí, desplázate hacia «Saludo» y pulsa «Editar».
Ingresa el mensaje de saludo que verán las personas que interactúan por primera vez con el bot. Luego pulsa «Guardar».
Podrás editarlo en cualquier momento.
De esta manera se verá tu mensaje.
Iniciadores de conversación
Los iniciadores de conversación, también conocidos como «los rompehielos», son una forma para que los usuarios inicien una conversación con una empresa con una lista de preguntas frecuentes en Messenger. Podrás establecer hasta un máximo de 4 preguntas.
Para configurar tu mensaje de saludo, vaya a «Ajustes» > «Canales» > «Messenger».
Allí, desplázate hacia «Iniciadores de Conversación» y pulsa «Editar».
Agrega hasta 4 preguntas. Recuerda tener creado los flujos de respuesta para esas preguntas.
Podrás editarlas o eliminarlas en cualquier momento.
De esta manera se verá tu mensaje.
¿Tienes alguna consulta?
Puedes escribirnos a soporte@parlabots.io
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