Las etiquetas son una herramienta útil para segmentar y dirigirse a tus contactos de forma personalizada en tus conversaciones o campañas de marketing. Podrás asignárselas manualmente o automáticamente al pasar por un determinado lugar dentro de tu flujo.
Imagina si usted es propietario de una tienda de vinos y pregunta a sus visitantes sobre los vinos que les interesan en el flujo de su chatbot.
Por ejemplo, tu chatbot pregunta: «¿Qué tipo de vino prefieres?» y muestra las opciones de respuesta «Vino tinto» y «Vino blanco». Si los usuarios hacen clic en «Vino tinto», puede asignarles la etiqueta «Interés en el vino tinto».
De esta manera puede filtrar a sus usuarios por la etiqueta asignada y enviarles mensajes relevantes según sus preferencias.
¿Cómo crear etiquetas?
Para crear una etiqueta vaya a Flujos > Etiquetas.
Toca «Añadir» para crear una nueva.
Ingresa el nombre de tu nueva etiqueta.
Podrás activar la sincronización de la etiqueta con el Administrador de páginas de Facebook.
¡Listo! Estará creada tu primer etiqueta.
Podrás ver cuántos de tus contactos tienen asignada esa etiqueta.
¿Tienes alguna consulta?
Puedes escribirnos a soporte@parlabots.io
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