Palabras clave

Modificado el Mar., 7 Nov., 2023 a las 3:19 P. M.

Con las palabras clave, sus usuarios podrán acceder fácilmente a la información que buscan sin seguir el orden de los flujos con menús y botones.

Si ves la siguiente advertencia al lado de tus preguntas frecuentes, recuerda que deberás agregar alguna palabra clave de esa pregunta frecuente para que pueda ser reconocida por el sistema.

Para agregar tus palabras clave, debes seguir los siguientes pasos:

1) Dirígete a "Respuestas automatizadas" > "Palabras Clave de negocio".

Requisito: Para poder acceder a la sección de palabras clave es necesario añadir una pregunta frecuente.

2) Haz clic en "Añadir" para ingresar una nueva palabra clave.

3) Agrega la palabra clave junto a sus sinónimos.

4) ¡Listo! Tendrás agregada la palabra clave junto a sus variantes. Recuerda agregar una palabra clave por cada pregunta frecuente que agregues a tu cuenta.

¿Tienes alguna consulta?

Puedes escribirnos a soporte@parlabots.io