¿Qué es un mensaje de difusión?

¿Cómo crear un mensaje de difusión?

Para crear un mensaje de difusión deberás dirigirte a «Retransmisiones» > «Enviar».

Allí, deberás completar todos los datos de tu mensaje de difusión.

Por empezar, deberás seleccionar el canal de mensaje de tu mensaje de difusión. Ten en cuenta que el canal seleccionado debe estar conectado a tu cuenta de Parlabots para funcionar.

Los canales de «Google Business Messages», «SMS», «Telegram», «Viber» aún no están disponibles para conectar a Parlabots. Pronto estarán disponibles.

Los mensajes de difusión para Messenger de «Etiquetas», «OTN» y «Notificaciones Recurrentes» poseen su propia documentación de ayuda para más detalles. Son las últimas cinco opciones.

Si quieres enviar promociones fuera de la ventana de las 24 horas, podrás realizarlo a través de Messenger con la herramienta «Mensajes Patrocinados».

Luego, deberás seleccionar el flujo que recibirán los contactos que les enviarás este mensaje de difusión.

En el siguiente paso deberás seleccionar cuándo recibirán el mensaje tus contactos suscritos a la OTN. Puedes elegir entre las siguientes opciones:

• Ahora, es decir, en ese mismo momento.

• Programar para más tarde, según la zona horaria del contacto.

• Programar para más tarde, para todos al mismo tiempo.

Podrás ingresar condiciones para filtrar los contactos que recibirán tu mensaje de difusión.

En la siguiente imagen podrás ver, donde indica la flecha verde, los contactos que recibirán tu mensaje de difusión.

Por último, deberás pulsar «Continuar»

Se presentará el resumen de tu mensaje de difusión que estarás creando, con la cantidad de receptores y el flujo que recibirán o acción que se ejecutará.