Marca las conversaciones que deseas realizar un seguimiento para diferenciarlas del resto. Con unos sencillos pasos, podrás facilitar más la atención de tus clientes.
¿Cómo marcar el seguimiento de una conversación?
Podrás marcar el seguimiento de conversaciones de manera automática a través de tus flujos o manual a través de la bandeja de entradas.
Para marcar un seguimiento a determinadas conversaciones deberás añadir en tu flujo la acción de «Marcar conversación como Continuación».
Marcar el seguimiento de conversaciones de manera manual
Para marcar el seguimiento de una conversación de forma manual ve a la bandeja de entradas, y sobre la conversación que quieras asignar pulsa la estrella de «Marcar como seguimiento».
¿Tienes alguna consulta?
Puedes escribirnos a soporte@parlabots.io
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